Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Loại dữ liệu xử lý

• Thông tin định danh và liên hệ do khách hàng cung cấp.
• Địa chỉ giao hàng, thông tin xuất hóa đơn, lịch sử giao dịch và hỗ trợ.
• Dữ liệu đăng nhập, thiết bị, địa chỉ IP và nhật ký bảo mật cần thiết.

Mục đích xử lý

• Tạo tài khoản, tiếp nhận và thực hiện đơn hàng.
• Giao nhận, thanh toán, xuất hóa đơn, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
• Ngăn ngừa gian lận, bảo vệ hệ thống, giải quyết tranh chấp và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
• Gửi thông tin tiếp thị khi có căn cứ phù hợp và cho phép khách hàng từ chối.

Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với đơn vị vận chuyển, thanh toán, hóa đơn, hạ tầng kỹ thuật, nhà sản xuất bảo hành hoặc cơ quan có thẩm quyền. Các bên nhận dữ liệu phải sử dụng đúng mục đích và tuân thủ nghĩa vụ bảo mật áp dụng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích xử lý, giải quyết yêu cầu, bảo hành, kế toán, thuế và nghĩa vụ pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh khi phù hợp.

Quyền của khách hàng

• Được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý trong trường hợp xử lý dựa trên đồng ý.
• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hạn chế, phản đối hoặc xóa dữ liệu theo điều kiện pháp luật.
• Khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường nếu quyền đối với dữ liệu bị xâm phạm.
• Việc thực hiện một số quyền có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần thiết để hoàn thành hợp đồng hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Khách hàng gửi yêu cầu qua email hoặc số điện thoại được công bố trên website. Cửa hàng có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có thẩm quyền.